Vacío
El cliente/usuario es responsable sobre el buen uso de su cuenta y de las credenciales de acceso a ésta. Dentro de su cuenta, todas las transacciones que se realicen serán de su exclusiva responsabilidad.
El cliente/usuario no deberá compartir, publicar o divulgar sus credenciales de acceso y deberá efectuar los cambios que considere necesarios a dichos datos cuando estime que tal información pudiera haber sido entregada o expuesta a un tercero de su parte. También deberá actuar con la debida diligencia para evitar cualquier otra técnica de ingeniería social que pretenda de forma fraudulenta la obtención de dichas credenciales.
También, el cliente/usuario deberá garantizar las medidas de protección de su parte que correspondan a un adecuado manejo, protección y aseguramiento de los medios electrónicos dispuestos para su cuenta de usuario dentro de esta Tienda.
Los clientes de la Tienda constituyen y perfeccionan un contrato cuando realizan transacciones a través de casasantoysena.com. Uno de los compromisos fundamentales que adquieren estos en dichos actos es el de declarar bajo la gravedad de juramento, que los recursos con los que efectúan el pago de los productos y servicios, no provienen de actividades ilícitas o relacionadas con el lavado de activos. Por lo tanto, se obligan a responder frente a la Tienda y sus representantes si hubiera perjuicios que se causaran por esta situación. De la misma forma, responderían ante terceros o las autoridades competentes.
También, los clientes se obligan a mantener conductas apegadas a las normas y a no servir como intermediarios de las operaciones ilegales de terceros.
La evidencia del incumplimiento de los anteriores preceptos es motivo suficiente para disolver los actos, contratos y compromisos que se hubieran establecido entre el cliente y la Tienda.
La Tienda www.casasantoysena.com comercializa productos con énfasis cultural y de entretenimiento en donde operan algunas consideraciones especiales:
La garantía sobre los productos despachados por la Tienda será provista por los respectivos editores, importadores o fabricantes, a excepción de los daños causados por las fallas en el servicio de transporte. En los casos en donde se considere necesario hacer cumplir la garantía, usted deberá allegar su reclamación con las respectivas evidencias fotográficas al correo info@casasantoysena.com, para coordinar el respectivo procedimiento. Una vez recibida su reclamación, se le confirmará al correo electrónico la recepción de la misma y se tramitará la misma con el respectivo editor, importador o fabricante, hasta donde lo permita la debida diligencia. La respuesta afirmativa o negativa, será comunicada al cliente. En donde proceda la reparación o reposición del bien, así como la devolución del dinero, se actuará en consecuencia dentro del plazos que prevé la ley.
Para consultar los términos de la garantía de cada producto, favor remitirse a la página Web del respetivo editor, importador o fabricante.
Los productos de segunda mano que se comercializan a través de la Tienda, no tienen garantía.
